Стиральная машина De Dietrich : рвет белье

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Де Дитриш.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:

1. адрес
2. марку+модель техники - с целью сразу взять с собою все запасные детали De Dietrich
3. удобное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
5) По её результатам мастер говорит заказчику итоговую цену.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервисный инженер устранил неполадки техники Де Дитриш. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обычно, ремонт производится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор De Dietrich за один визит, специалист сразу по телефону узнает у Вас имеющиеся признаки поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных узлов De Dietrich и инструментов для установки.