Ремонт варочных панелей De Dietrich в Петербурге

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения всех обстоятельств заявки.
• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Де Дитриш.

3) В течение разговора звонящий мастер Подробно согласовывает:

1. ваш адрес
2. модель прибора - он должен взять с собой детали De Dietrich
3. нужное Вам время визита

Иногда мастер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По ее завершении он озвучивает заказчику окончательную цену работ.
6) В случае Вашего согласия мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки прибора Де Дитриш. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить ваш кухонный прибор De Dietrich за один визит, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с наличием всевозможных узлов Де Дитриш и инструментарием для установки.