1) Заказчик звонит координатору мастеров или посылает формуляр online-заявки
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Де Дитриш.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, записывает:
- нужное Вам время начала ремонта
- адрес
- марку-модель прибора - для того, чтобы взять с собою необходимые запчасти Де Дитриш
Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер сообщает заказчику окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки прибора De Dietrich.
Довольный качеством клиент платит проведенную работу.
Сервисный центр De Dietrich предоставляет качественные услуги по пост-гарантийному ремонту и обслуживанию техники нижеследующих типов:
Выезд сервисных инженеров на дом до 22-00, а иногда и ночью.
Мы готовы обслуживать так, как это удобно вам.
Оставляйте форму заявки на ремонт или звоните диспетчеру! 
