Ремонт стиральных машин De Dietrich в Ст.-Петербурге

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет форму заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер De Dietrich.
• если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех тонкостей заказа.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, проясняет:

1. адрес
2. нужное заказчику время приезда
3. марку/модель техники - дабы захватить с собой нужные запасные части Де Дитриш

Часто мастер уже в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер озвучивает заказчику финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист проводит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер отремонтировал неполадки техники De Dietrich. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

В среднем, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш бытовой прибор De Dietrich за один визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки поломки, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором всевозможных модулей De Dietrich и инструментарием для их установки.