ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона - морозильник De Dietrich

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона - морозильник De Dietrich

Вздулась стенка морозильной камеры производителя Де Дитриш? Возможно, произошла утечка фреона. Основные причины:

Поломка теплообменника в запененной области устройства, это широко распространенная проблема морозильной камеры с традиционной системой охлаждения.
Разгерметизация соединений трубок разного сечения, если они соединены не методом пайки, а по технологии локринг. Выход – смена соединения на пайку.
Разрушение циркуляционных трубочек, которые находятся между стенок устройства. Изнутри и снаружи пластикового корпуса постоянно образуется влага, которая со временем разъедает алюминиевый сплав. Выход – устранение утечки и заправка системы хладагентом.

Непрофессиональный ремонт, в случае, если вздулась стенка устройства – это весьма большой риск не только не восстановить, но и приумножить поломку. Без вмешательства опытного мастера по ремонту морозильника Де Дитриш с данной поломкой скорее всего не удастся справиться. Чтобы не увеличить и не удорожить предстоящий ремонт, лучше обратиться в профессиональный сервис-центр.

Какие поломки морозильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Греется стенка или компрессор

Постоянно без остановки работает, отключается

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Включается, сразу выключается

Пищит, мигает ошибка

Течет, капает вода, потек

Не работает, перестал холодить

Не холодит, плохо охлаждает

Не включается, не выключается

Намерзает снег, лед на стенке

Схема обслуживания наших заказчиков

Потребитель звонит нам или высылает таблицу заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер De Dietrich.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора назначенный вам мастер, обычно, запишет: удобное посетителю время приезда ваш адрес марку/модель прибора - с целью сразу привезти с собой необходимые запасные детали De Dietrich Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По ее итогам говорит заказчику итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил поломки прибора De Dietrich. Довольный результатом заказчик компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или отправляет таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер De Dietrich.
если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает:

марку+модель прибора - чтобы взять с собой все запасные части Де Дитриш
нужное посетителю время визита
ваш адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сообщает заказчику финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора Де Дитриш. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена нагревателя NO FROST замена плавкого предохранителя замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа замена мотор-компрессора восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части замена датчика в запененной части любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
при заказе на ремонт 2-х приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов

Гарантии

На все оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от шести месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш сервисный инженер выписывает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень приобретенных деталей, осуществленных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши сервисные инженеры скопили существенный опыт в ремонте морозильных шкафов De Dietrich с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20 мастеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят морозильник De Dietrich.

Как быстро выполняются работы

В среднем, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий вызов – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор De Dietrich за 1 визит, мастер сразу по телефону выясняет у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором востребованных компонентов Де Дитриш и инструментов для установки.

наши районы

Для большего комфорта клиентов, заинтересованных в починке крупной кухонной техники De Dietrich, мы предлагаем ремонт на дому клиента. Таким образом, нет необходимости везти громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Де Дитриш смонтирована из сменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приезжает, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191