Выбивает пробки, автомат, УЗО - сушильная машина De Dietrich

1) Посетитель звонит менеджеру или отправляет форму заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - назначенный мастер De Dietrich.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех обстоятельств заказа.

3) В течение разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:

• марку+модель техники - с целью привезти с собою все нужные запасные части Де Дитриш
• адрес
• удобное потребителю время начала ремонта

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По ее результатам мастер сообщает клиенту конечную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель платит только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора Де Дитриш. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Чаще всего, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор De Dietrich за единственный визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему помогает выявить самые вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает во всеоружии – с набором всевозможных компонентов De Dietrich и инструментов для установки.