Сушильная машина De Dietrich – течет вода, подтекает

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет таблицу online-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер De Dietrich.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для согласования иных деталей заказа.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно должен записать:

1. нужное Вам время начала ремонта
2. адрес
3. марку-модель техники - дабы сразу взять с собою все нужные запасные части Де Дитриш

Иногда мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер производит диагностику.
5) По её результатам мастер говорит потребителю итоговую цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники De Dietrich. Удовлетворенный результатом потребитель платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Де Дитриш за один визит, специалист уже по телефону спрашивает у Вас все симптомы поломки, набор которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. Тогда ремонтник приходит уже подготовленным – с наличием востребованных узлов De Dietrich и инструментов для их монтажа.