Сушильная машина De Dietrich – не сливает, не уходит вода

1) Заказчик звонит координатору мастеров или отправляет форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана онлайн, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Де Дитриш.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, должен согласовать:

1. удобное Вам время приезда
2. модель прибора - для того, чтобы взять с собой все нужные запасные детали De Dietrich
3. ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту конечную цену работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонтные работы. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист устранил недостатки прибора Де Дитриш. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

В среднем, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – индивидуален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор De Dietrich за единственный визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре узнает у Вас все симптомы поломки, перечень которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов De Dietrich и инструментарием для их монтажа.