Выбивает пробки, автомат, УЗО – духовой шкаф De Dietrich

1) Клиент звонит координатору мастеров или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер Де Дитриш.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, выясняет:

1. марку/модель техники - чтобы взять с собой все нужные запчасти De Dietrich
2. нужное Вам время начала ремонта
3. адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале проводит диагностику.
5) По ее итогам он сообщает клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора Де Дитриш. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать ваш бытовой прибор Де Дитриш за первый визит, специалист сразу по телефону узнает у заказчика имеющиеся симптомы поломки, набор которых ему помогает определить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит подготовленным – с набором востребованных модулей De Dietrich и инструментов для монтажа.