Духовой шкаф De Dietrich : на дисплее код ошибки

1) Посетитель звонит менеджеру или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех деталей заказа.
• если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Де Дитриш.

3) В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:

• ваш адрес
• нужное заказчику время визита
• марку/модель прибора - для того, чтобы привезти с собою необходимые запчасти De Dietrich

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала проводит диагностику прибора.
5) По её завершении мастер озвучивает клиенту финальную цену ремонта.
6) В случае согласования сервис-мастер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Де Дитриш. Удовлетворенный результатом потребитель платит проведенную работу.

Обычно, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Для того, чтобы ваш кухонный прибор De Dietrich за первый приезд, специалист сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с набором востребованных модулей De Dietrich и инструментарием для установки.